...завершить интервью и попрощаться с клиентом. 

...перейти к консультированию.

...начать анализировать дело, задавая клиенту в процессе уточняющие вопросы об обстоятельствах.

...продолжить общение, при этом остальная группа может перейти к дальнейшей работе над делом.