Тематический план

  • О курсе

    • Рады приветствовать вас на онлайн-курсе "Встреча с клиентом и интервьюирование"!

      Курс является вторым (2) модулем онлайн-специализации "Профессиональные навыки работы по гражданскому делу". Он разработан по принципу case-study, то есть предлагает при разрешении практической задачи разобраться с  этапами выработки позиции по гражданскому делу. 

      Работа с этим курсом рекомендуется после освоения  Модуля 1 "Анализ дела". Последовательное прохождение модулей обеспечит последовательную работу над делом доверителя и погружение в профессиональные навыки.  

      Цель курса: научиться интервьюировать клиента, а именно - задавать нужные вопросы, устанавливать психологический контакт с клиентом, выяснять юридически значимые обстоятельства и цели доверителя, и т.д.

      Курс нацелен на следующие результаты:

      • узнать этапы интервьюирования, их цели и задачи, а также классификации задаваемых вопросов;  
      • понять их содержание;
      • применить полученную информацию в практической ситуации. 

      *

      Зачем это нужно? Первая встреча с клиентом во многом предопределяет успешность дальнейшей работы над делом. Очень важно расположить клиента к себе и получить как можно больше информации, имеющей отношение к делу. Кажется, что все это понятно и просто, но на практике процесс интервьюирования зачастую вызывает затруднение у начинающих юристов.

      Курс включает четыре обучающих элемента, связанных по содержанию между собой, один из которых - диалоговый тренажер.

      Курс является некурируемым. Это означает, что рядом с вами не будет преподавателей и наставников. Только вы и материалы курса, которые необходимо проходить последовательно. 

      Авторы курса: 

      Сергей Дмитрячев, начальник юридического отдела Центра развития юридических клиник (Москва)

      Сергей Мурзаков, к.ю.н., доцент, руководитель юридической клиники, ВШЭ (Нижний Новгород) 

      Начнем?  

  • Встреча с клиентом и интервьюирование. Блок 2

  • Обратная связь