Психологические особенности коммуникации юриста с клиентом
Психотехники общения с клиентом
Условием эффективного взаимодействия юриста с клиентом является доверие. Как установить психологический контакт с клиентом? Какие приемы общения помогают вызвать бессознательное доверие? В этой лекции поговорим о некоторых универсальных психотехниках общения с клиентом.
Примерное время освоения материалов лекции = 20 мин
Введение
В этой лекции вы познакомитесь с универсальными психотехниками общения с клиентами. Вам будут предложены приемы установления психологического контакта, помогающие развитию доверительных отношений с клиентом. Лекция состоит из двух фрагментов, после которых вы будете отвечать на тестовые вопросы и выполнять упражнения для закрепления полученных знаний.