Психологические особенности коммуникации юриста с клиентом
Психологический тест «Умеете ли вы слушать»
Расчет статистики теста, вопросов и анализ данных ответов
Информация о тесте
| Название теста | Психологический тест «Умеете ли вы слушать» |
| Название курса | Психологические особенности коммуникации юриста с клиентом |
| Количество полностью оцененных первых попыток | 522 |
| Общее количество полностью оцененных попыток | 577 |
| Средняя оценка первых попыток | 72,91% |
| Средняя оценка по всем попыткам | 74,63% |
| Средняя оценка последних попыток | 74,70% |
| средняя оценка из лучших оцененных попыток | 74,77% |
| Медиана оценок (для лучшая из оцененных попыток) | 74,00% |
| Стандартное отклонение (для лучшая из оцененных попыток) | 13,17% |
| Оценка асимметрии распределения (для лучшая из оцененных попыток) | -0,0581 |
| Оценка распределения эксцесса (для лучшая из оцененных попыток) | 0,1978 |
| Коэффициент внутренней согласованности (для лучшая из оцененных попыток) | 81,05% |
| Соотношение ошибок (для лучшая из оцененных попыток) | 43,53% |
| Стандартная ошибка ( для лучшая из оцененных попыток) | 5,73% |
Анализ структуры теста
| № | Название вопроса | Содержание вопроса | Попытки | Индекс легкости | Стандартное отклонение | Балл случайного угадывания | Намеченный вес | Индекс дискриминации | Эффективность дискриминации | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Вопрос | Стараетесь ли вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема (а то исобеседник) неинтересны вам? | 522 | 73.98% | 21.06% | 60.00% | 10,00% | 59.10% | 63.04% | |||
| 2 | Вопрос 2 | Раздражают ли вас манеры вашего партнера по общению? | 522 | 78.35% | 17.77% | 60.00% | 10,00% | 57.21% | 62.07% | |||
| 3 | Вопрос 3 | Может ли его неудачное выражение спровоцировать вас на резкость илигрубость? | 522 | 81.11% | 20.65% | 60.00% | 10,00% | 51.83% | 58.09% | |||
| 4 | Вопрос 4 | Избегаете ли вы вступать в разговор с неизвестным или малознакомымчеловеком? | 522 | 69.81% | 24.32% | 60.00% | 10,00% | 37.21% | 39.10% | |||
| 5 | Вопрос 5 | Имеете ли привычку перебивать говорящего? | 522 | 83.49% | 18.82% | 60.00% | 10,00% | 43.45% | 49.24% | |||
| 6 | Вопрос 6 | Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом? | 522 | 77.13% | 20.14% | 60.00% | 10,00% | 54.47% | 59.02% | |||
| 7 | Вопрос 7 | Меняете ли тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто ваш собеседник? | 522 | 62.61% | 26.16% | 60.00% | 10,00% | 45.05% | 47.34% | |||
| 8 | Вопрос 8 | Меняете ли тему разговора, если он коснулся неприятной для вас темы? | 522 | 62.15% | 23.22% | 60.00% | 10,00% | 54.91% | 57.90% | |||
| 9 | Вопрос 9 | Поправляете ли человека, если в его речи встречаются неправильные слова,вульгаризмы? | 522 | 76.28% | 23.40% | 60.00% | 10,00% | 37.76% | 41.12% | |||
| 10 | Вопрос 10 | Бывает ли у вас снисходительно-менторский тон с оттенком пренебреженияи иронии по отношению к тому, с кем вы говорите? | 522 | 82.80% | 19.65% | 60.00% | 10,00% | 55.70% | 63.65% | |||