Психологические особенности коммуникации юриста с клиентом
Психологический тест «Умеете ли вы слушать»
Расчет статистики теста, вопросов и анализ данных ответов
Информация о тесте
| Название теста | Психологический тест «Умеете ли вы слушать» |
| Название курса | Психологические особенности коммуникации юриста с клиентом |
| Количество полностью оцененных первых попыток | 523 |
| Общее количество полностью оцененных попыток | 579 |
| Средняя оценка первых попыток | 72,92% |
| Средняя оценка по всем попыткам | 74,68% |
| Средняя оценка последних попыток | 74,75% |
| средняя оценка из лучших оцененных попыток | 74,82% |
| Медиана оценок (для лучшая из оцененных попыток) | 74,00% |
| Стандартное отклонение (для лучшая из оцененных попыток) | 13,20% |
| Оценка асимметрии распределения (для лучшая из оцененных попыток) | -0,0551 |
| Оценка распределения эксцесса (для лучшая из оцененных попыток) | 0,1857 |
| Коэффициент внутренней согласованности (для лучшая из оцененных попыток) | 81,18% |
| Соотношение ошибок (для лучшая из оцененных попыток) | 43,39% |
| Стандартная ошибка ( для лучшая из оцененных попыток) | 5,73% |
Анализ структуры теста
| Название вопроса | Содержание вопроса | Попытки | Индекс легкости | Стандартное отклонение | Балл случайного угадывания | Намеченный вес | Эффективный вес | Индекс дискриминации | Эффективность дискриминации | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вопрос | Стараетесь ли вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема (а то исобеседник) неинтересны вам? | 523 | 74.03% | 21.07% | 60.00% | 10,00% | 10.52% | 59.26% | 63.22% | |||
| Вопрос 2 | Раздражают ли вас манеры вашего партнера по общению? | 523 | 78.39% | 17.78% | 60.00% | 10,00% | 9.45% | 57.38% | 62.26% | |||
| Вопрос 3 | Может ли его неудачное выражение спровоцировать вас на резкость илигрубость? | 523 | 81.15% | 20.65% | 60.00% | 10,00% | 9.94% | 51.95% | 58.25% | |||
| Вопрос 4 | Избегаете ли вы вступать в разговор с неизвестным или малознакомымчеловеком? | 523 | 69.87% | 24.33% | 60.00% | 10,00% | 9.88% | 37.47% | 39.38% | |||
| Вопрос 5 | Имеете ли привычку перебивать говорящего? | 523 | 83.52% | 18.81% | 60.00% | 10,00% | 8.85% | 43.59% | 49.43% | |||
| Вопрос 6 | Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом? | 523 | 77.17% | 20.14% | 60.00% | 10,00% | 9.97% | 54.63% | 59.21% | |||
| Вопрос 7 | Меняете ли тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто ваш собеседник? | 523 | 62.68% | 26.18% | 60.00% | 10,00% | 10.96% | 45.32% | 47.61% | |||
| Вопрос 8 | Меняете ли тему разговора, если он коснулся неприятной для вас темы? | 523 | 62.22% | 23.25% | 60.00% | 10,00% | 10.87% | 55.17% | 58.15% | |||
| Вопрос 9 | Поправляете ли человека, если в его речи встречаются неправильные слова,вульгаризмы? | 523 | 76.33% | 23.40% | 60.00% | 10,00% | 9.67% | 37.96% | 41.36% | |||
| Вопрос 10 | Бывает ли у вас снисходительно-менторский тон с оттенком пренебреженияи иронии по отношению к тому, с кем вы говорите? | 523 | 82.83% | 19.64% | 60.00% | 10,00% | 9.90% | 55.79% | 63.78% | |||