| Ксения Бронникова | |
| Тест | Итоговый тест |
| Вопрос | Верно ли утверждение |
| Завершен | Saturday, 10 May 2025, 20:19 |
Вопрос 18
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Текст вопроса
Пассивное слушание эффективно, когда клиент находится в состоянии острого горя или сильного эмоционального возбуждения.
Выберите один ответ:
Отзыв
Да. Это правильный ответ. В такие моменты лучше просто внимательно молча слушать.
Правильный ответ: Верно
История ответов
| Шаг | Время | Действие | Состояние | Баллы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 10/05/25, 20:13 | Начало | Не завершено | |
| 2 | 10/05/25, 20:19 | Отправлено: Верно | Верно | 1,00 |