Илья Ефремов | |
Тест | Итоговый тест |
Вопрос | Подберите соответствующий вариант |
Завершен | Tuesday, 20 May 2025, 22:27 |
Вопрос 9
Не завершено
Балл: 1,00
Текст вопроса
Составьте правильные определения
Активное слушание | |
Пассивное слушание |
История ответов
Шаг | Время | Действие | Состояние | Баллы |
---|---|---|---|---|
1 | 20/05/25, 22:23 | Начало | Не завершено | |
2 | 20/05/25, 22:27 | Отправлено: Эмпатическое слушание -> состоит в понимании чувств собеседника и сопереживании ему; Активное слушание -> это процесс расшифровки смысла сообщений и установления активной обратной связи с говорящим; Пассивное слушание -> это слушание без анализа, дающее возможность клиенту высказаться | Выполнен | 1,00 |