| Илья Ефремов | |
| Тест | Итоговый тест |
| Вопрос | Верно ли утверждение |
| Завершен | Tuesday, 20 May 2025, 22:31 |
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Текст вопроса
Пассивное слушание эффективно, когда клиент находится в состоянии острого горя или сильного эмоционального возбуждения.
Выберите один ответ:
Отзыв
Да. Это правильный ответ. В такие моменты лучше просто внимательно молча слушать.
Правильный ответ: Верно
История ответов
| Шаг | Время | Действие | Состояние | Баллы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 20/05/25, 22:23 | Начало | Не завершено | |
| 2 | 20/05/25, 22:31 | Отправлено: Верно | Верно | 1,00 |