| Виктория Григоренко | |
| Тест | Итоговый тест |
| Вопрос | Верно ли утверждение |
| Завершен | Monday, 26 May 2025, 03:44 |
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Текст вопроса
Пассивное слушание эффективно, когда клиент находится в состоянии острого горя или сильного эмоционального возбуждения.
Выберите один ответ:
Отзыв
Да. Это правильный ответ. В такие моменты лучше просто внимательно молча слушать.
Правильный ответ: Верно
История ответов
| Шаг | Время | Действие | Состояние | Баллы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 26/05/25, 03:37 | Начало | Не завершено | |
| 2 | 26/05/25, 03:44 | Отправлено: Верно | Верно | 1,00 |