Используемый режим: Отложенный отзыв
Минимальный балл: 0
Максимальный балл: 1
Вариант вопроса: 1
Резюме вопроса: Составьте правильные определения {Пассивное слушание ; Активное слушание ; Эмпатическое слушание } -> {состоит в понимании чувств собеседника и сопереживании ему; это слушание без анализа, дающее возможность клиенту высказаться; это процесс расшифровки смысла сообщений и установления активной обратной связи с говорящим}
Резюме правильного ответа: Пассивное слушание -> это слушание без анализа, дающее возможность клиенту высказаться; Активное слушание -> это процесс расшифровки смысла сообщений и установления активной обратной связи с говорящим; Эмпатическое слушание -> состоит в понимании чувств собеседника и сопереживании ему
Характеристика ответа:
Состояние вопроса: todo