| Илья Ефремов | |
| Тест | Итоговый тест |
| Вопрос | Подберите соответствующий вариант |
| Завершен | Tuesday, 20 May 2025, 22:27 |
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Текст вопроса
Составьте правильные определения
Активное слушание | |
Пассивное слушание |
Отзыв
Ваш ответ верный.
Правильный ответ: Эмпатическое слушание → состоит в понимании чувств собеседника и сопереживании ему, Активное слушание → это процесс расшифровки смысла сообщений и установления активной обратной связи с говорящим, Пассивное слушание → это слушание без анализа, дающее возможность клиенту высказаться
История ответов
| Шаг | Время | Действие | Состояние | Баллы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 20/05/25, 22:23 | Начало | Не завершено | |
| 2 | 20/05/25, 22:27 | Отправлено: Эмпатическое слушание -> состоит в понимании чувств собеседника и сопереживании ему; Активное слушание -> это процесс расшифровки смысла сообщений и установления активной обратной связи с говорящим; Пассивное слушание -> это слушание без анализа, дающее возможность клиенту высказаться | Верно | 1,00 |